Aber und abermal Anfang Die Autoren nachgefragt, is unsereins denn eigentlich prazise machen Unter anderem in erster Linie auch, warum uns unsre Beruf so sehr reichhaltig Entzuckung Starke. Hinein welcher Rubrik wollen unsereins jedermann jetzt den Zugang hinein unsere alltagliche Profession im VBB Begleitservice auffuhren. Wir sind die anhand den roten Jacken, die an jedem Tag Bei den Bussen Ferner Bahnen jener Stadt auf Achse man sagt, sie seien & Fahrgaste, die auf Grund verkrachte Existenz Mobilitatseinschrankung Erleichterung haben mussen, durch daheim abholen und mit dem Berliner Pfannkuchen Offentlicher Personennahverkehr an ihr gewunschtes Vorsatz eskortieren.
Unsre Episoden
An dem sonnigen Dienstagnachmittag hatte Selbst die Problemstellung, Gunstgewerblerin altere Madame im Rollstuhl zugeknallt eskortieren. Fur mich combat er es ‘ne Neukundin & fur jedes welche die 1. Begleitperson mit diesem Omni Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.
Zugedrohnt ausgehen Vorbereitungen gehort es nebensachlich, vorweg die Ausflug nach eventuelle Aufzugsstorungen aufwarts welcher Fahrstrecke welcher Kundin drogenberauscht uberprufen. Kurz vor einem Start, um Uhr, artikel aufgebraucht Aufzuge unter irgendeiner Weg intakt. So sehr schlug meine Wenigkeit meiner Kundin nach Ein Empfang, Demonstration und Abstimmung aller Finessen, die optimale barrierefreie Reiseroute durch welcher Strich U8 vor.
Um zeitanzeiger machten unsereiner uns verbinden aufwarts den verschutt gegangen. Am U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf sodann die eine unerwartetes Ereignis: dieser Fahrstuhl wird abgekackt. Vor verkrachte Existenz halben Stunde combat er zudem einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt darf meine Wenigkeit zwar einbilden Verabredung absagen!? “ „Nein“ erwiderte meine Wenigkeit. „Wir hatten zwei Alternativen: Die erste Anpassung: siehe diese Seite unsereiner pendeln anhand Deutsche Mark Auto Bus erst wenn zum Kurt-Schumacher-Platz oder sodann weiter Mittels einem 128er Auto Bus erst wenn zur Osloer Weg. Hierfur bedurfen unsereins als nachstes interessante 40 Minuten + Trottoir. Und Spielart zwei: Die Autoren kultivieren uns den Muva-Rufbus, dieser bringt uns zur Osloer Stra?e“.
Eltern war anfangs wachsam. Hinter meine Wenigkeit ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte Die Kunden drogenberauscht, den Muva-Rufbus drauf kosten. Durch ihrem Funkfernsprecher wahlten unsereiner die Telefonnummer 030 256 555 55, hinsichtlich im Plakat an dem Aufzugsanlage ausgewiesen. Gunstgewerblerin freundliche Mannerstimme begru?te uns Unter anderem fragte, hinsichtlich er assistieren vermag. Auf bitte einer Kundin ubernahm meinereiner das Telefonat Ferner trug ihm unser Fragestellung Ferner Angelegenheit vor. „Kein Problemstellung“ sagte Ein Monarch. „Ich bestelle Ihnen den Muva-Rufbus, sobald Eltern mochten. Dabei Auflage meine Wenigkeit zuvor kurz Ihre Kundendaten Mittels Ihre Zusage eintragen Ferner dann konnte es losgehen“. Meine Kundin stimmte drauf & nach drei Minuten hatten unsereins die Order voruber.
Einer Souveran an dem Strippe bedankte einander fur die Buchung Unter anderem sagte uns, Die Autoren wurden aus einem Guss die Beachtung anhand SMS aufwarts Dies Funkfernsprecher entgegennehmen. Die Bestatigung irgendeiner Buchen ging nebensachlich einheitlich demgema? Der. Im voraus habe er uns zudem den genauen Aufstellungsort einer Muva-Haltestelle mitgeteilt. Sonstige vier Minuten nachher sahen Die Autoren beilaufig durchaus den untersagt gelben Muva-Rufbus antanzen.
Hinter Eintreffen des Fahrzeugs stellte gegenseitig einer Fahrer kurz vor Unter anderem erkundigte zigeunern, ob Die Autoren seine Buchungsfahrgaste eignen. Daraufhin bereitete Ein Lenker alles je die Verankerung des Rollstuhls vor. Unsereins stiegen beide ein (Kundin im Rollstuhl sitzend) weiters die Reise begann. Zeitig erreichten unsereins unser Vorsatz a welcher Osloer Pfad Ferner bedankten uns fur jedes den Service. Unter die Fragestellung der Kundin dahinter den Aufwand, sagte irgendeiner Chauffeur, weil Das ein kostenloser Service der Verfassungshuter war. Als unsereiner beim Doktor punktlich zum Vor-Ort-Termin einer Kundin eintrafen, sagte Die Kunden bekifft mir: „So en masse Bemuhung lediglich zu Handen mich! Ferner kutschieren unsereins nach hinten untergeordnet zum wiederholten Mal so? “ „Ja, sagte ich, Sofern die Beeintrachtigung zudem keineswegs behoben ist, Unter anderem Eltern unser mochten, hinterher kutschieren Die Autoren gleichfalls von Neuem zuruck“.
Uber Der Stellung!
„Der Bus ist und bleibt doch ‘ne inhaltsstarke Hilfe, Sofern der Auftritt au?er Betrieb wird. Hoffentlich besitzen zweite Geige nicht mehr da Der Natel. “, meinte die Kundin, Unter anderem dasjenige hoffe meinereiner sekundar.
An welcher Wohnungstur verabschiedete ich mich durch irgendeiner Kundin, wunschte ihr jedoch den verbramen vierundzwanzig Stunden Ferner begab mich in den finito, mit Deutsche Mark guten Regung, der weiteren Kundin geholfen, weiters dieweil noch verbinden den Muva-Bus getestet abdingbar. Abzuglich den Rufbus hatte die Kundin, nichtsdestotrotz unserer Hilfestellung, Diesen festgesetzter Zeitpunkt keineswegs bewaltigt.